因為自動門安裝具有"易學(xué)難精"的特點,沒有豐富的安裝經(jīng)驗,自動門運行時經(jīng)常會有這樣或那樣的缺陷,而且通常難以消除,同時也難以保正有完善的售后服務(wù)。本公司專業(yè)從事自動門行業(yè)已10多年,具雄厚的技術(shù)力量和完善的自動門產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)。
售后服務(wù):公司嚴(yán)格按照ISO9001的要求提供“全程式跟蹤售后服務(wù)“,在產(chǎn)品交付客戶使用后,我公司將以持續(xù)、有效的服務(wù),保障我們的產(chǎn)品正常運轉(zhuǎn)。
定期服務(wù):自動門安裝并交由客戶使用后,我們將在第一個月內(nèi),定期進(jìn)行電話回訪,了解自動門的使用情況。并在保修期內(nèi),定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場檢修、維護(hù).
突發(fā)故障服務(wù):服務(wù)部門接到客戶的維修電話后,時組織技術(shù)人員對客戶反映的情況進(jìn)行分析,派維修人員趕到現(xiàn)場,排除旋轉(zhuǎn)門故障。 如遇到解決不了的技術(shù)難題,公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。如必須由公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場解決的,視路途遠(yuǎn)近24-72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。